Договор оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Эта оферта адресована физическим лицам (далее – «Заказчик»)
и является публичным предложением Дмитрия Карпачева (далее – «Исполнитель») заключить договор,
который размещен в сети Интернет по адресу: https://karpachoff.com/oferta/ (далее – «Договор»),
на следующих условиях:

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется предоставить информационно-консультационные услуги (далее – «Продукты» / «услуги»), выбранные Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить их стоимость Исполнителю.

1.2.    В контексте этого Договора, Продукты это:
— организация и проведение авторских тренингов (в т.ч. online-тренингов);
— обеспечение доступа к электронным версиям видео-, аудиокурсов и аудиокниг, защищенным законодательством Украины в сфере интеллектуальной собственности.  

Исполнитель может корректировать план тренинга, в зависимости от предыдущей подготовки участников, целей и заданий.

1.3.   По условиям данного Договора, online-тренинг – это тренинг, проведенный с помощью средств дистанционной связи (Интернет). Это могут быть аудиоконференции, видеоконференции.
Пользоваться этими тренингами можно только в соответствии с Договором и Правилами пользования сайтом и продуктами, размещенными на сайте (далее – «Правила»).

 

  1. ЦЕНА ПРОДУКТА. ПОРЯДОК РАСЧЕТА. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.

2.1.   Цена Продукта составляет цену выбранной услуги, которая указана на сайте.

2.2.   Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену Продукта до момента его оплаты Заказчиком, путем публикации новой цены на сайте.

2.3.   Заказчик оплачивает выбранного Продукта путем 100% предоплаты в срок, указанный на сайте и/или в направленном Исполнителем Заказчику на его заказ счете.

В отдельных случаях на сайте Исполнителя может быть предложен иной порядок оплаты Продукта (отсрочка, рассрочка и т.д.).

2.4.   Расчет между Сторонами осуществляется в безналичной форме. Заказчик перечисляет денежные средства на текущий счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику на его заказ счете или другим удобным Заказчику вариантом из доступных на сайте.

2.5.   Продукт считается оплаченным с даты зачисления соответствующей суммы на банковский счет Исполнителя в обусловленный срок.

2.6.   Оплата Заказчиком Продукта является заключением настоящего Договора (акцепт оферты).

2.7.   Возврат оплаченных Заказчиком денежных средств не осуществляется, если Договор расторгнут или прекратил срок действия.

Если Заказчик не получил Продукт из-за неполной оплаты, но требует возврата средств — возврат не осуществляется.

Оплаченные Заказчиком денежные средства могут быть в течении 7 дней от даты публикации первого доступного урока Продукта.

Пример: Заказчик приобрёл Продукт (online-тренинг).
Первый урок этого продукта стал доступен 1 января. Теперь у Заказчика есть 7 дней, чтобы оставить заявку на возврат средств. Это можно сделать, обратившись к менеджеру или написав в службу по работе с клиентами: info@karpachoff.com.
После рассмотрения заявки, Заказчику отправляется анкета на возврат средств и в течении 14 дней после её заполнения, деньги возвращаются.

По истечению семи дней от публикации первого урока Продукта, Заказчик не может получить возврат денег, вне зависимости от того, пользовался он Продуктом или нет.

Пример: Заказчик приобрёл Продукт (online-тренинг). Первый урок этого продукта стал доступен 1 января. В потоке праздников и дел, заказчик откладывал просмотр видеоуроков.
8 января Заказчик вспомнил о Продукте и захотел вернуть оплаченные за него деньги, потому что не смотрел ни единого видеоурока.

К сожалению, эта операция уже невозможна, потому что у Заказчика есть только 7 дней с момента публикации первого урока Продукта, чтобы запросить возврат оплаченных за него средств и неважно, смотрел он их или нет.

Эти условия остаются в силе и действуют также после расторжения или прекращения Договора.

2.8.   Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору возлагается на Заказчика.

 

  1. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОДУКТА

3.1.    Если Заказчик согласен со всеми условиями этого Договора, то для получения продукта он регистрируется на сайте, заполняя все обязательные поля бланка заказа.

3.2.   В подтверждение того, что заказ Заказчика принят, Исполнитель направляет ему счет на оплату выбранного Заказчиком Продукта электронным или иным способом.
Заказчик, в свою очередь, оплачивает Продукт одним из предложенных методов и обязательно уведомляет об оплате путем, который оговорен в счете на оплату Продукта.

3.3.   Договор считается заключенным с даты оплаты (при рассрочке — частичной оплаты) Продукта в порядке, определенном в п. 2 данного Договора или получения Продукта, в зависимости от того, что наступит раньше.

3.4.   Для получения Продукта и участия в online-тренинге, Заказчик обязан обеспечить технические возможности и условия для приема информации от Исполнителя (доступ в сеть Интернет, технически необходимую минимальную скорость передачи данных и т.д.), следуя условиям данного Договора, Правилам и инструкциям Исполнителя (п. 1.2. Договора).

3.5.   Расписание проведения тренингов может меняться Исполнителем в одностороннем порядке. О дополнительных условиях тренинга или изменениях в порядке его проведения Заказчик узнает с помощью информации, которая размещается на сайте и/или в закрытой группе на Facebook и/или с помощью средств связи (e-mail, Skype, телефон), которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа (регистрации).

3.6.   Если Заказчик совершил оплату, но обоснованно не может принять участие в тренинге, ему нужно предупредить об этом Исполнителя не менее чем за 72 часа до начала тренинга. Тогда в течении одного года со дня начала пропущенного тренинга, Исполнитель обеспечивает Заказчика доступом к аудиоверсии тренинга или предоставляет Заказчику возможность пройти тренинг с другой группой.

3.7.   Продукт считается предоставленным Исполнителем по факту его предоставления (например, проведение тренинга; предоставление средствами электронной связи ссылки для доступа к online-тренингу, электронным версиям видео-, аудиокурсов, аудиокниг и т.п.) и полученным, а также принятым Заказчиком в случае отсутствия от него претензий на протяжении семи дней с даты оплаты Продукта, а при участии в тренинге — с даты проведения тренинга (каждого этапа отдельно), без направления Заказчиком Исполнителю обратного уведомления о получении.

3.8.   В случае частичной предоплаты Продукта и невнесения остатка его стоимости в обусловленный срок, Исполнитель имеет право не допустить или отстранить Заказчика от участия в тренинге без возврата денежных средств.

После полной оплаты Продукта в порядке, предусмотренном в п. 2 этого Договора, Исполнитель, в порядке согласно п. 3.6. Договора, предоставляет Заказчику Продукт (допускает Заказчика к участию в тренинге / обеспечивает его доступом к аудиоверсии пропущенного тренинга (его отдельных занятий)), если срок просрочки оплаты составляет не больше года с даты первого платежа.

3.9.   Заказчик понимает и осознает, что пока проводится тренинг, может происходить видеосъемка, аудиозапись или другая техническая регистрация тренинга. Заключая этот договор Заказчик дает разрешение Исполнителю осуществлять такую съемку / запись.

3.10. Исполнитель обязуется не разглашать и не делать доступными публично кому-либо, кроме непосредственных участников тренинга (группы), любые личные данные и обстоятельства личной жизни Заказчика. Это относится и к информации о эмоциональном и психологическом состоянии Заказчика в момент проведения тренинга или в прошлом, которую Исполнитель узнает со слов Заказчика.

3.11. Заключая Договор, Заказчик дает Исполнителю право использовать результаты технической регистрации тренинга в соответствии с п. 3.9 в любой форме и любыми способами без согласования с Заказчиком, в том числе во всех проектах и/или мероприятиях, которые организовываются и/или проводятся Исполнителем, если это не противоречит п. 3.10.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права Заказчика:

4.1.1.   выбрать любой из предложенных Продуктов;

4.1.2.    получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Продуктом в порядке и на условиях согласно Договору;

4.1.3.    отказаться от Продукта до его оплаты / первого платежа при рассрочке;

4.1.4.   получить оплаченный Продукт;

4.1.5.   в одностороннем порядке отказаться от данного Договора в случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Украины. Такой отказ не обязывает Исполнителя вернуть средства, оплаченные за Продукты, за исключением случаев, когда отказ произошел в связи с нарушением Исполнителем условий Договора.

 

4.2. Обязанности Заказчика:

4.2.1.    оплатить выбранный Продукт в порядке и сроки, указанные в п. 2 Договора;

4.2.2.    придерживаться Правил, инструкций Исполнителя и условий данного Договора;

4.2.3.    предоставить информацию Исполнителю для связи в порядке п. 3.1. Договора;

4.2.4.     уведомить Исполнителя про изменение контактной информации (e-mail, Skype, телефон) посредством электронной почты;

4.2.5.     обеспечить надлежащую работу технических средств для получения Продукта;

4.2.6.     не нарушать авторские права Исполнителя путем распространения (передачи, размещения в сети Интернет и т.п.) какой-либо информации, полученной Заказчиком, в т.ч. во время тренинга, с видео-, аудиокурсов и аудиокниг.

 

4.3. Заказчик обязуется не выполнять следующих действий:

4.3.1.      осуществлять видео-, аудиозапись тренинга, кроме как с письменного разрешения Исполнителя;

4.3.2.      распространять видео-, аудиозапись тренинга любым из возможных способов;

4.3.3.      распространять материалы Продуктов в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео материалов в текстовый формат, и перевода на другие языки;

4.3.4.      использовать получаемую от Исполнителя информацию в коммерческих целях, пересказывая или распространяя знания, полученные от Исполнителя;

4.3.5.      использовать получаемую от Исполнителя информацию и знания в целях создания подобного конкурентного продукта/сервиса или с целью получения финансовой выгоды;

4.3.6.      организовывать или проводить собственные тренинги или занятия на базе тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя;

4.3.7.      осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования и проведения тренингов;

4.3.8.      делать программу трансляции тренинга доступной каким-либо третьим лицам;

4.3.9.      допускать распространения недостоверной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, тренеров и других лиц, а также информации, побуждающей и призывающей к межнациональной, этнической расовой нетерпимости, розни, войне, смене государственного строя стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством Украины;

4.3.10.      высказывать неэтичные оценочные суждения о психологическом и эмоциональном состоянии, действиях, поведении, мировоззрении других участников тренинга.

4.3.11.      осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором и Правилами, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.

 

4.4. Права Исполнителя:

4.4.1.   самостоятельно определять цену Продукта;

4.4.2.    вносить изменения в расписание занятий согласно п. 1.2. Договора;

4.4.3.    отстранить Заказчика от участия в тренинге в случае нарушения условий Договора и Правил.

4.4.4.     обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредствам размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты и/или в чате группы;

4.4.5.      во время проведения тренинга осуществлять его аудио-, видеофиксацию;

4.4.6.      отказаться в одностороннем порядке от Договора без возврата денежных средств в случаях:

4.4.6.1. несоблюдения Заказчиком порядка и срока оплаты;

4.4.6.2. нарушения Заказчиком раздела 7. Договора, п.п. 4.2., 4.3., 9.2. и п. 9.3. Договора.

 

4.5. Обязанности Исполнителя:

4.5.1.      предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком Продукт, в случае оплаты с рассрочкой – в оплаченной его части;

4.5.2.      информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке проведения тренинга (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты, Skype и/или в группе на Facebook;

4.5.3.      в случае необходимости, обеспечить Заказчика материалами, нужными для участия в тренинге на условиях Договора.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.   Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.2.   Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, Skype, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, Skype, телефон) при ее изменении.

5.3.   Если Заказчик не получил Продукт из-за того, что был отстранен от участия в тренинге в связи с нарушением Договора и/или Правил, оплаченные за Продукт средства не возвращаются.
Если Заказчик не получил Продукт не по вине Исполнителя, оплаченные за Продукт средства не возвращаются.

5.4.   Исполнитель несет ответственность за нарушение условий Договора, только если ненадлежащее исполнение произошло по его вине.

5.5.   Исполнитель не несет ответственности за модификацию программы тренинга и изменения расписания занятий, а также за качество каналов связи общего пользования, с помощью которых обеспечивается доступ к Продуктам

.

  1. ФОРС-МАЖОР

6.1.   Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло в следствии наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

6.2.   Сторона должна уведомить другую Сторону о форс-мажорных обстоятельствах не позднее нежели через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем размещения соответствующей информации на https://karpachoff.com/ или путем уведомления средствами электронной (почтой, Skype, в группе на Facebook) или телефонной связи.

6.3.   После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к электронной версии тренинга (mp3) в сети Интернет или ссылку для его скачивания, или перенести проведение тренинга на другую дату. В этом случае будет считаться, что Исполнитель выполнил свои обязательства по данному Договору надлежащим способом.

 

  1. ГАРАНТИИ СТОРОН

7.1.   Исполнитель, соблюдая качество оказываемых услуг, не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность в оказании услуг.

7.2.   За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав соответствия услуг конкретным целям Заказчика.

7.3.   Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской или образовательной (педагогической) деятельностью.

7.4.   Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора путем оплаты Продукта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что:

7.4.1.   Заказчик указал достоверные данные, в том числе его персональные данные, при регистрации на сайте, а также при оформлении платежных документов по оплате Продукта.

7.4.2.   Не будет использовать тренинг Исполнителя в целях подстрекательства других участников тренинга к использованию каких-либо продуктов или услуг, в том числе конкурентных.

7.4.3.   Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик:

  • полностью ознакомился с условиями настоящего Договора
  • полностью понимает предмет Договора (оферты);
  • полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

7.4.4.   Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1.   Договор вступает в силу с момента его заключения (п. 3.3. Договора) и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по нему или его расторжения, что наступит ранее.

8.2.   В случае одностороннего отказа от Договора Сторона должна уведомить об этом другую Сторону не менее чем за десять рабочих дней до желаемой даты расторжения в порядке, предусмотренном п. 9.8. данного Договора.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1.   Стороны дают свое согласие и не выступают против использования и обработки их персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

9.2.   Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Исполнителю. Не разрешается их копировать, воспроизводить, распространять или использовать без предварительного разрешения Исполнителя. Заказчик признает и соглашается с тем, что все права, наименование и прибыль от всех прав интеллектуальной собственности на Продукты Исполнителя, все используемые авторские разработки и материалы принадлежат Исполнителю (соответствующему тренеру, организации и т.д.). За исключением прав пользования, предусмотренных настоящим Договором, передаваемые Заказчику материалы, знания, разработки не предоставляют каких-либо прав интеллектуальной собственности на них, а также прав пользования кроме как для личных не коммерческих целей. Все права сохраняются за Исполнителем.

9.3.   Заказчик обязуется указывать авторство и/или давать ссылку на Исполнителя (в сети интернет активную гиперссылку на сайт по адресу: https://karpachoff.com/) при любом письменном или устном упоминании или использовании Продуктов, в том числе материалов и информации, полученных на тренинге.

9.4.   Стороны согласились, что обмен или возврат Продукта, который является предметом Договора, не допускается. В случае заключения Договора, Заказчик подтверждает факт предоставления необходимой информации касательно Продукта.

9.5.   Расхождения, которые возникают во время исполнения данного Договора, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке.

9.6.    В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

9.7.   Указание Заказчиком адреса e-mail, Skype и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера.

9.8.   Любые уведомления, согласования по Договору, в том числе заявки Заказчика, касающиеся предоставления Продуктов, и ответы Исполнителя на эти заявки, направляются одной Стороной другой Стороне по электронной почте:

а) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail), с которого была направлена заявка или который был указан Заказчиком при оформлении заказа, или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;

б) на адрес электронной почты Исполнителя, с адреса электронной почты Заказчика, с которого была направлена заявка или указанного им при оформлении заказа, или в сообщении об их замене, если получателем является Исполнитель.

9.9.   По данному Договору Стороной Исполнителя может выступать: физическое лицо Карпачев Дмитрий Вильямович.

9.10.   Стороны согласовали, что к отношениям, которые возникли между ними на основании Договора, применяется материальное право Украины.

9.11.   С Заказчиками — нерезидентами Украины все споры, разногласия или требования, возникающие или касающиеся настоящего Договора или в связи с ним, в том числе его нарушения, прекращения (расторжения) или недействительности подлежат разрешению в Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово-промышленной палате Украины (далее – «Суд»). Место проведения заседаний Суда – г. Киев, Украина. Рассмотрение дела Судом проводится при участии трех арбитров на основе процессуального права Украины в соответствии с законом Украины «О международном коммерческом арбитраже», регламентом Суда и с применением к спорным правоотношениям права Украины. Язык судопроизводства – государственный язык Украины.

9.12.   Стороны вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа.